全球知名企业领袖于论坛各抒真知灼见

www.ts.cn 天山网   2013年09月30日 16:47:03    我来说两句 天山网官方微博
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    继首日举行了第一场针对政府官员的部长级圆桌会议之后,世界旅游经济论坛第二日举行了「世界旅游业理事会合作环节:全球知名企业领袖观点」,以「向前推进—加快增长」为题,全球知名企业领袖各抒所见。

    「世界旅游业理事会合作环节:全球知名企业领袖观点」于本月19日上午9时假旅游塔四楼大礼堂举行,由世界旅游经济论坛副主席、原世界旅游业理事会总裁、首席执行官兼主席包格顿主持,与会的专家包括新鸿基地产酒店行政总裁邓力高、仲量联行酒店及旅游部主席贺德铭、安德烈•乔丹集团首次执行官吉尔博托•乔丹、贺兹集团全球策略与企业发展高级副总裁那仁•斯里尼瓦桑、世界旅游业理事会主席及途易集团及途易飞市场营销有限公司监事会主席米歇尔•弗伦策尔。

    包格顿谈到,随着全球经济的发展,旅游是否为人权的一部份了呢?邓力高称,我想是的。从全球旅游业所显示的庞大数字来说,人们非常喜欢旅游,旅游亦在逐渐成为工作与生活的动力。但是有一点亦是显而易见的,即旅游一定得方便,因为大多数的旅客出游是为了休闲、享乐、观光、放松,故酒店、交通、航空等行业必须是最大限度的让所有配套及手续简单化,旅客出行旅游的时间并非是花不完的,他们希望并不影响旅游质量的前提下,接受一切简便主义的东西。

    众所周知的是,旅游业的发展,已经今非昔比。现时,已经发展成为世界各地的社会化大众旅游,旅游方式也极为丰富多彩。米歇尔•弗伦策尔称,这些年,旅客的需求亦在不断的变化,出现了较明显的客户差异化,因此企业需要对客户进行分层,然而分层亦不只是停留在以前的年龄化,还包括主题风格、时尚潮流等,企业必须最大限度的满足不同客户的需求。

    中国旅游商会主席彼得问及,随着经济危机的复苏,欧洲旅游业在进入中国市场会有何种困难?米歇尔•弗伦策尔认为,中国幅员辽阔,旅游资源丰富,人民群众日益增长的多样化消费需求,为旅游业发展提供了新的机遇。中国在旅游业的市场无疑是非常庞大,人均GDP已经达到3000美元,这是世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。中国刚刚实现每年人均出游1次的目标,而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上,因此中国旅游市场成长潜力巨大。

    米歇尔•弗伦策尔称,特别是这几年,中国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善,旅游业将出现新一轮的发展,在未来5至10年内处于快速发展的上升期。(《澳门日报》2013年9月19日)


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稿源: 澳门日报 责编: 李琴 收藏此页 打印此页
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