“互联网+”新模式助百姓维权

维权 2016-06-02 12:06:02来源:新疆法制报作者:张蕾
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  天山网讯 “您好,别人借我6万元钱,已经到期半年了还不还,我打听到他名下有一辆车,能否申请将车保全。我该怎么办?求关注!”5月25日10时许,“法治新疆”微信公众平台管理员李扬在后台收到一条微友的求助信息。

  李扬答复道:“您好,小编建议走司法程序,同时保存相关借据及收集的证据,如果有疑问可拨打12348法律援助服务热线,值班律师会为你提供专业的法律建议。”每天更新微信内容、回复网友留言已成为李扬的工作常态。

  据了解,类似的对话在法治新疆网站、微信及@新疆司法厅在线微博、微信后台不胜枚举。

  随时随地学法、用法

  “现在学法很方便,手机上动动手指就行了。”5月25日,乌鲁木齐市民李志强告诉记者,“法治新疆”微信公众平台法治宣传教育“花样”多,还有法律法规速查、法律咨询、举报投诉等功能,实现了随时随地学法、用法。

  去年2月9日,自治区正式开通了区级普法微信公众号——“法治新疆”,这标志着我区法治宣传“两微一端”平台全线开通。目前,全区各级司法行政机关已普遍开通普法网站、微博、微信。

  截至目前,“法治新疆”微信关注人数已达13万余人,推送法治信息1240余条,得到广大微友们的普遍关注。

  “现在一到春天,农户就会收到各种种植订单,如何分辨合同内容的真实性呢?”玛纳斯县包家店镇村民李晓东说出了困惑。针对这一问题,新疆司法行政系统各类微博、微信、网站延伸“互联网+”职能,让农民不出村就能咨询在线律师,还可以找律师免费拟写各类合同。

  “李晓东的疑问很快得到解决。”新疆律师协会秘书长谭磊说着打开“新疆律师协会”微信平台。记者看到,在“服务大众”栏目中,既可法律咨询、查询律师,又能让求助者直接拨打电话与律师点对点咨询。

  近年来,自治区司法厅利用“互联网+”新概念,持续打造融合性法律服务体系,推动构建覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设。通过将互联网、手机终端平台功能与司法行政各项职能捆绑融合,助推司法行政服务于民。

  实体网络服务融合

  那么如何让虚拟网络与实体法律服务相融合呢?记者在调查中发现,现在新疆司法行政系统均开通了微博、微信,在虚拟网络背后,一支由律师、公证员、法律援助工作人员、司法鉴定人员、法治宣传骨干等组成的法律服务队伍,为实体服务注入了新鲜血液。当传统法律服务职能融合于互联网,一些过去需要群众跑腿才能当面获得的服务项目,如今实现了沟通和服务的零距离。

  “现在办理公证业务可以网上、电话预约了,我再也不用跑冤枉路了。”市民杨文秀因卖房屋需要办理公证。她说,以前对公证业务不了解,手续又很繁琐,不跑上几趟是办不成的。如今,她只需要登录新疆公证协会网站,点击专业咨询留言,就可得到公证员关于手续、程序的在线回复。

  杨文秀按照自己在网站上约定的时间和地点,带上公证手续,当天就把公证办好了。

  记者还在新疆公证协会网站看到,在公证指南一栏,公布了出生公证、亲属关系公证、房屋买卖合同等14类相关公证情形,群众只需点击查看,便可了解办理程序。

  在乌市法律援助中心,12348法律援助热线响声不断。如今,我区已经把这部热线打造成集法律援助、律师、公证、司法鉴定、人民调解等服务于一体的司法行政综合服务平台。据了解,2015年,新疆12348法律援助咨询专线解答各类法律援助咨询129097人次。

  自治区法律援助中心主任朱晓龙说:“12348法律热线各地都配有专门的值班律师,确保求助者第一时间得到法律服务,并分派律师代理法律援助案件,让群众的诉求得到解决。”

  “大数据”互通共享

  在尉犁县司法局,有一个依托互联网建立起来的立体防控平台,可对社区服刑人员的一举一动实现网上实时监测。

  “我们在法院、检察院、公安局各确定一名联系员,实现监管中心24小时电话值班,联络员每周至少2个小时在监管中心值班,接收、追查、收监等重要事宜全部在场。”尉犁县司法局局长王作雷说,这进一步规范了监管中心统一调度指挥流程和职能部门的工作职责,在一定范围内实现了信息共享。

  记者了解到,在立体防控平台上,尉犁县司法局积极与公安部门协调,先后建立了社区矫正人员未经社区矫正机构同意,不予办理出国(境)手续,社区矫正人员脱管3日起,公安介入协查追查,辖区民警加入“四位一体”矫正小组,社区服刑人员违反治安管理规定和触犯法律案件互通等多项工作机制;司法局还与审判机关协调,建立情况通报、人员信息核查核对、审判前评估等制度,确保刑罚执行的严肃性和有效性;与检察机关协调,邀请检察机关工作人员先后6次对辖区社区矫正工作进行联合执法检查,主动接受检察机关的监督,对发现的问题立查立改。

  自治区司法厅党委书记张云说:“我们要运用好互联网,认真研究‘互联网+’概念下的司法行政执法服务模式的变革,推进司法行政职能转变,为群众提供法律保障。”

  张云表示,要加快司法行政信息化建设,以推进“互联网+”为契机,将实体服务资源与网络服务融合对接,发挥司法行政职能优势服务于民。

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