红星美凯龙开启鲁班设计尖货节 完成42.36亿销售收入

全球家居新疆一号店 2017-09-13 12:14:39来源:天山网
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红星美凯龙商场现场火爆。(资料图)

  近日,红星美凯龙开启鲁班设计尖货节,完成42.36亿元的商户销售收入,整体增长311.50%,刷新近年来增长记录。根据弗若斯特沙利文数据显示,2016年红星美凯龙实现商场零售额706亿元,位列中国家居流通业第一。

  尖货节IP激活市场动力

  鲁班设计尖货节借助鲁班这位象征匠心与创新精神的历史人物,从林林总总的设计尖货里选出40件作为登场代表,并分别对应“个性至上”、“天性自然”、“未来之选”、“当代贵族”四个社群人设,让人和物之间发生精挑细选。

  为了给鲁班设计尖货节献礼,让设计尖货重塑更多人的世界,红星美凯龙董事长车建新和代言人一起点亮屏幕上红星美凯龙全国150个城市,214家商场,正式开启鲁班设计尖货节全国大促。

  作为全球首创的设计尖货大秀,通过与付费券包的结合,红星美凯龙会员可以在线抢购设计尖货预购资格或者换购资格,从而锁定精准客户、提升蓄客量,增强券包转化率。本次大促期间,仅微信营销一项,新招募微信会员21.43万人,拉动销售13.44亿元,再创历史新高。

  红星美凯龙创“鲁班设计尖货节”品牌,不仅带来品牌溢价,还带来流量红利变现。截止9月3日,微博主话题“#鲁班设计尖货节#”及多个相关话题总阅读量突破2.8亿,盛典短视频点击累计2442.5万次,热度还在持续。

红星美凯龙形象图。

  设计尖货引爆消费升级

  本次鲁班设计尖货节大促期间,有一组数据非常亮眼:活动期间整体会员消费人数3.43万,会员实际支付金额14.93亿,会员平均客总价达到4.35万。反映了红星美凯龙的家居品质卓越。

  红星美凯龙一直遵循“尖货零售”的思路,甄选全球设计尖货,以体验和服务为支撑,通过线上线下的一体化融合,满足新中产消费升级需求。

  为了甄选全球设计尖货,红星美凯龙推出了设计尖货的评选标准——鲁班指数。围绕用户选购家居时最为关注的外观、材质、工艺、功能、内涵等5个方向,鲁班指数从“美颜、良材、精工、妙用、格调”等5个维度,评判家居产品的匠心与创新,推动家居行业改革。

  此外,红星美凯龙还整合设计师和家装公司场景化呈现设计尖货,为消费者者缔造品质生活。

  SCRM再造商业奇迹

  “尖货零售”为重体验的垂直行业指明了新零售之路。事实上,红星美凯龙从未停止探索新零售模式和路径。

  早在2016年,红星美凯龙就依托有着天然社交属性的自媒体构建了一套营销闭环——SCRM(社交化的会员营销),打通了从“传播-蓄客-互动-消费-蓄客”的各个环节,实现了线上线下的有效互动。

  红星美凯龙制作了一套H5模板,每个商场把爆款、券包、优惠信息等组合成不同的H5进行投放。就是这款看上去简单的H5吸引了3.9万名导购员工参与自发传播,吸引120.72万次阅读,关联销售4.63亿。社交化业务模式增强了商户、导购员与消费者的双向交流,实现了全员全程的赋能和激励,释放了他们的主动性,也将更多的创新带入零售业务中。新的模式,新零售的社交化为零售行业提供了新的机会和路径,带来新的发展优势。

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[收藏] [打印] [责任编辑:石涛]
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